Políticas de Llegada y Salida
 

Llegada: A partir de las 15:00 hrs
Salida: 12:00 hrs. (más una hora de gracia)

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Se realizará el cargo total de hospedaje entre 1 y 5 días anteriores al día de su llegada. *No aplica reembolsos para modificaciones o cancelaciones hechas dentro de los 15 días anteriores al día de su llegada. * En caso de modificación de fechas, se cobrará la diferencia en tarifas dependiendo de la temporada que desee reagendar. *No contamos con cunas ni camas supletorias. * Contamos con estacionamiento privado, los espacios son limitados y no se pueden apartar. * No se aceptan mascotas. * No tenemos áreas adaptadas para personas con capacidades especiales. Casa Santo Origen trabaja bajo el concepto “Guest House”, por lo cual no hay un recepcionista o personal administrativo en la casa. El día de su llegada y una vez confirmado el pago total de su reservación, le haremos llegar vía whatsapp o correo electrónico los datos necesarios para que pueda acceder a la propiedad y a su habitación.

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Cancelación sin cargo temporada baja
Podrá cancelar sin cargo de penalización con hasta 15 días de anticipación a su llegada.

Cancelación sin cargo temporada alta
Podrá cancelar sin cargo de penalización con hasta 30 días de anticipación a su llegada. (Muertos, Guelaguetza, Navidad, puentes y días festivos).

Cancelación tardía y No Show
En caso de cancelación fuera de tiempo o no presentarse el día de su llegada, el hotel cargará el 100% de la reservación

 

Términos y Condiciones

• Las tarifas publicadas no incluyen impuestos, (16% IVA, 3% ISH).

• Tarifas por habitación, por noche en ocupación sencilla o doble.

• Tarifa Plan Europeo (No incluye alimentos, únicamente hospedaje).

• El Hotel es un establecimiento 100% libre de humo, por lo que no se permite fumar en las habitaciones.

• Late Check Out sujeto a disponibilidad.